De kracht van feedforward
‘What is the one thing we could do better?’ Feedback wordt meestal gewaardeerd. Het geeft ons inzicht in wat we goed en minder goed doen. Het is letterlijk feed’back’ – je kijkt terug op het verleden. Thomas Barta gaf tijdens zijn keynote op de NIMA Marketing Day 5 tips die succesvolle marketingleiders toepassen. Feedforward geven in plaats van…