Zien mensen jouw merk zoals je denkt dat ze het zien?
Imago, reputatie, identiteit. Begrippen die je bekend in de oren zullen klinken en die een grote rol spelen binnen bedrijven. Waarschijnlijk heb je wel nagedacht over welk imago je met je bedrijf zou willen hebben en welke waarden het bedrijf moet uitstralen. Maar heb je er ook wel eens aan gedacht dat mensen jouw merk...